特定商取引法に基づく表示

販売会社	ルビー産業株式会社適格事業者番号 T8120001072110
運営統括責任者	代表取締役出口桃子
所在地	大阪府大阪市北区天神橋2-3-10-603
TEL	06-6358-3681
FAX	06-6358-5744
E-mail	こちらからお問い合わせください。
URL	https://www.ruby.co.jp/（ルビー産業株式会社） https://www.ruby.jp/（こももアート）
最低販売数量	１作品から
商品代金以外の必要金	梱包送料、振込手数料、代金引換手数料（現在、代引きは行っておりません。）
発送の準備期間	・銀行振込…ご入金確認後、3～14日営業日以内・代金引換…ご注文確認後、3～14日営業日以内（現在、代引きは行っておりません。） ※オリジナルデザインご注文商品の場合は、納期をご連絡いたします。 ※なお、商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。
お問合せ方法	電話・FAXまたはE-mailにてお問合せください。
支払い方法	・銀行振込（ご入金確認後に商品発送） ※受注確認メール発送後より1週間以内にお振込ください。・代金引換（現在は行っておりません）
リターンポリシー	返品・交換についてご覧になっている環境により色味がことなることをご了承の上、ご注文ください。返品には応じかねます。商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。【初期不良について】品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品を、また、当社の発送ミスの場合は交換もお受けいたします。その際の返品送料は当社が負担いたします。（発送時の保護のため、サービスで額に入れています。額の破損につきましては返品・交換対象外です。）必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。商品に不良がないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール等を廃棄しないようお願いします。出来る限り早急に対応いたしますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金いたします。ご返品は配送会社へ商品を引渡しの際に、お客様の梱包が必要です。申し訳ございませんが、商品配送時の状態まで梱包をお願いします。お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客さまからアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の送料は、お客様負担となります。「元払い」にてご返送ください。当社に返品商品到着後、特に問題が無いことを確認できましたら、商品発送時の実送料、代引き決済の場合は代引手数料、ご返金の振込手数料、梱包資材代を差し引いた金額を、返金処理致します。 ※以下のケースは「お客様都合の返品」の一例となります。特に理由のない返品「商品の質感、色が違った」、「パッケージされていない商品のよく見ないとわからない小傷がある」など、極めて常識の範囲を逸脱した理由による返品初期不良品による商品・交換などで時間を要する場合に待てないなどの理由による返品「思った以上に大きい」、「重い・軽い」、「匂いがきつい」など、商品が気に入らない場合の返品到着日時が前後したなどの理由による返品設置用のネジなどのパーツが付属されていない等の理由による返品キャンセル・返品・交換ができない場合下記対象の商品はキャンセル・返品・交換が出来ません。お届けから8日間以上経過した商品お客様が一度でもご使用された商品お客様により汚損・破損された商品当店では扱っていないお客様ご指定の特注商品【長期不在・受取拒否について】商品のお届け時にご不在だった場合不在票記載の各配達業者営業所まで必ず５日以内に直接ご連絡下さい。お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当社に戻ります。その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋代行手数料＋人件費＋梱包資材代等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願いいたします。架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。上記のような悪質な行為により、当社または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求をいたします。
プライバシーポリシー	プライバシーポリシー（個人情報保護方針）ルビー産業株式会社（以下、「当社」と言います。）は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。なお、本プライバシーポリシーは、当社においてのみ適用されます。第1条、個人情報について個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。第2条、個人情報の収集方法当社では、お客様が商品のご購入、お問い合わせをする際に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。（a）お名前、フリガナ（b）生年月日（c）ご住所（d）お電話番号（e）メールアドレス（f）銀行口座、クレジットカード番号など（g）当社とのお取引履歴及びその内容個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。第3条、個人情報の利用目的当社がお客様からお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。（a）ご注文の確認、照会（b）商品発送の確認、照会（c）お問い合わせへの対応第4条、利用目的の変更当社は、利用目的が変更前と関連性を有する場合のみ、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際には、目的や変更内容についてお客様へ通知または当社ショップ上で公表いたします。第5条、個人情報の第三者への提供の禁止当社では、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。（1）ご本人の同意がある場合（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合（4）国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合（5）お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合（6）合併その他の事由により事業の継承が行われる場合第6条、個人情報の開示当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。（1）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（3）その他法令に違反することとなる場合前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。第7条、個人情報の訂正、削除お客様は、当社のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記の第11条、お問合せ先よりお知らせ下さい。当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様に通知いたします。第8条、個人情報の安全対策当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。第9条、個人情報の利用停止当社は、お客様から個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき遅滞なく個人情報の利用停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、利用停止を行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様にその旨を通知いたします。第10条、法令や規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。第11条、お問い合わせ先本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ショップ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。